Notre charte qualité
Chaque adhérent FRANCE BENNE s'engage au respect de notre charte de qualité en y associant obligatoirement l'ensemble de son personnel.
Il s'engage à :
- Prendre en compte toute demande du réseau et y donner suite dans les meilleurs délais.
- Servir et considérer les ordres de FRANCE BENNE comme des ordres de ses propres clients.
- Garantir le respect des délais de livraison et informer le donneur d'ordre de tout incident pouvant survenir dans l'exécution du transport.
- Effectuer les transports avec des matériels de qualité (bon état de marche, propreté) et du personnel qualifié.
- Couvrir la marchandise transportée par une assurance suivant les valeurs réglementaires.
- Favoriser toutes les actions d'entraide entre les membres FRANCE BENNE.
- Ne pas affréter en cascade.